อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคกำหนด ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสการทำธุรกรรมควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลบข้อมูลได้ตามคำขอ
bbk678 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อการดำแนินการบัญชีหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันรายละเอียด
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีการขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ ช่องทางนี้ให้คำตอบเร็วสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลติดต่อ และส่งคำขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้โดยตรง ระบบจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบ
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในระบบของเรา การดำเนินการทั้งหมดปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และเราทบทวนนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลทั้งตอนส่งผ่านและตอนจัดเก็บในระบบ การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ระบบบันทึกทุกครั้งที่มีการเข้าถึงข้อมูลเพื่อตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลการเข้าชมกับบุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาทจะถูกลบภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อรับคำตอบโดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนลงทะเบียนหรือตอนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงินเพื่อแสดงผลในบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถเข้าสู่หน้าบัญชีและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอรายงานข้อมูลฉบับสมบูรณ์ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy และสตูดิโอเกมที่จำเป็นในการดำเนินการคำขอของคุณ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

เข้าสู่หน้าบัญชีและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อส่งคำขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมด หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลโดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่เข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ และระบบจำกัดการเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต

นโยบายนี้ครอบคลุมหลักการทั่วไปที่เราปฏิบัติ แต่การจัดการและการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์และขั้นตอนเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณใช้บริการ ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการทราบรายละเอียดสำหรับภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต